Als je het rooster publiceert, zien medewerkers hun diensten. Ze tikken 'bevestigen' of 'kan niet'. Je ziet wie bevestigd heeft en wie niet. Vierentwintig uur voor zaterdag weet je dat Sarah nog niet bevestigd heeft, zodat je tijd hebt om iemand te vinden in plaats van om 17u in paniek te raken.
Hoe dienstbevestiging no-shows stopt →Je hoort het te laat
Iemand komt niet opdagen. Je hoort het als de gastheer twintig minuten voor de dienst belt. Nu moet je snel schakelen: berichten sturen naar wie misschien beschikbaar is, mensen om een gunst vragen, of het zelf opvangen.
Smarteaming