• ENEnglish
  • FRFrançais
  • NLNederlands
InloggenGratis starten
Zorg

Zorgteamrooster dat diensten niet laat vallen

Het is 5:45 's ochtends. De nachtdienst-verpleegkundige heeft niet uitgeklokt en de ochtendzorg heeft niet ingeklokt. Je weet niet of het een overdrachtsprobleem is of dat iemand te laat is, en het patiëntenbelletje gaat. Drie telefoontjes later weet je pas wie waar zit.

En het rooster zelf: certificeringen matchen, weekendrotatie balanceren, bereikbaarheidsdiensten bijhouden, en er is altijd iemand die achtenveertig uur van tevoren een ruil vraagt.

De echte problemen

Onbezette diensten komen tijdens de dienst boven

Een zorgmedewerker komt niet. Je hoort het via een collega midden in de overdracht, niet ervoor. Nu bel je de bereikbaarheid, vraag je iemand om te blijven, en bied je de familie om 7 uur excuses aan.

Certificeringen zitten in iemands hoofd

Alleen Marie heeft het niveau-2 certificaat voor de nachtdienst. Pierre's medicatietraining is in maart verlopen. Jij weet dat allemaal omdat jij het rooster maakt. De manager die je volgende week vervangt niet, en zo glipt een verkeerde toewijzing erdoorheen.

Ruilverzoeken komen overal binnen

Sms, WhatsApp, voicemails, een briefje bij de receptie. Vrijdagmiddag heb je acht informele verzoeken en je weet niet meer welke twee je hebt goedgekeurd. Dan komt iemand opdagen voor een dienst die hij had geruild, en heb je morgen twee zorgmedewerkers in plaats van één.

Audit-trails zijn een eindejaarsproject

Inspectiebezoek, loondispuut, klachtenbeoordeling. Je moet aantonen wie wanneer werkte, wie wat bevestigde, wie welke ruil goedkeurde. Het zit allemaal in je telefoon en drie schriftjes.

Wat het echt oplost

Zorgmedewerkers bevestigen voor de dienst

Je publiceert het rooster met een bevestigingsdeadline. Zorgmedewerkers bevestigen of weigeren vanuit de app. Tegen de dag ervoor zie je wie komt en wie niet. Twaalf uur om een vervanger te vinden in plaats van twaalf minuten.

Tag diensten op vereiste certificering

Markeer een dienst als nodig voor 'niveau 2' of 'medicatie-getraind'. De roosterbouwer toont alleen mensen met die tag bij toewijzen. De manager die je vervangt kan niemand zonder kwalificatie inroosteren.

Ruilen op één plek

Zorgmedewerkers stellen ruilen voor in de app. Jij keurt goed met één tik. Beide diensten passen zich aan en triggeren opnieuw bevestiging. Geen vergeten sms'jes, geen dubbele bezetting, geen gemiste overdracht.

Elke wijziging wordt gelogd

Wie het rooster maakte, wie bevestigde, wie ruilde, wie te laat inklokte — alles met tijdstempel. De eindejaarsaudit wordt een CSV-export, niet drie schriftjes.

Multi-locatie voor groepen zorgcentra of klinieken

Twee zorgcentra, één dashboard. Personeel verplaatsen tussen locaties bij tekort. Per-locatie rapportage voor finance. Onderlinge bezetting met volledige audit-trail.

Wanneer het echt helpt

De dag voor een weekend

Je checkt het dashboard. Twee zaterdagdiensten niet bevestigd. Je stuurt beide een bericht. Een bevestigt, de ander vraagt te ruilen — voorgesteld in de app, geaccepteerd door een collega, klaar. Je slaapt vrijdagnacht.

Het volgende vier-weken cycle bouwen

Haal het laatste cycle erbij. Doorzetten. Aanpassen voor de nieuweling, de vertrekker en Marie's beperkte uren na haar operatie. Gepubliceerd in een avond, niet een weekend.

Een inspecteur vraagt registers van vorig kwartaal

Filter op datum, exporteer. Elke bevestiging, elke ruil, elke in/uit-klok, elke late-notitie — al er. Geen archeologie.

Een familie betwist uren van een huisbezoek

De zorgmedewerker klokte in en uit vanaf de telefoon, met GPS-stempel op het adres. Het register is het register. Disputen opgelost in minuten, niet in dagen.

Belgische conformiteit, kant-en-klaar

Conformiteit 2027: klaar

Serverzijdig getimestampte klok, onveranderbare audit-trail, vijf jaar bewaring, betwistingsflow voor de werknemer. De wet van 1 januari 2027 is voldaan zonder configuratie.

Bekijk 2027-pagina

PC 330 (Zorg) preset

Kies PC 330 bij het aanmaken van het team, voer één basis-uurloon in. Dag, nacht, zaterdag, zondag en feestdag worden automatisch ingevuld. Pas aan als je bedrijfsakkoord afwijkt.

Bekijk PC 330

Dimona-klaar in drie klikken

Genereer DimonaIn en DimonaOut XML vanuit het dashboard. NISS/BCE-validatie voor download. Status per medewerker gevolgd. Flexi-job en extra horeca contracttypes ingebouwd.

Bekijk de Dimona-workflow

EU-gehost, GDPR-conform

Infrastructuur in de EU, audit-trail bij elke wijziging, persoonsgegevens exporteren of verwijderen op aanvraag. DPA beschikbaar.

Hoe het werkt

  1. Je voegt zorgmedewerkers één keer toe. Zij downloaden de gratis app op iOS of Android.
  2. Je bouwt het rooster per week of vier-weken cycle. Tag op certificering, locatie of rol. De bouwer waarschuwt voor overuren, ontbrekende certificeringen of opeenvolgende diensten voor publicatie.
  3. Zorgmedewerkers zien hun diensten en bevestigen voor de deadline.
  4. Ruilen en verlofaanvragen komen via de app — jij keurt goed vanaf een lijst, niet uit een sms-keten.
  5. Ze klokken in/uit vanaf hun telefoon. Het register is met tijdstempel en gesigneerd.
  6. Aan het eind van de periode, exporteer je uren, toeslagen en overuren naar je loonadministratie.

Zelfde flow, elk cycle, elke locatie.

Veelgestelde vragen

Is dit klinische roostering voor ziekenhuizen?
Nee. Gebouwd voor kleinere zorgteams — zorgcentra, thuiszorg, kleine klinieken, dagcentra. Roosters je 5–100 zorgmedewerkers over één tot enkele locaties, dan past dit. Acute ziekenhuizen hebben gespecialiseerde tools en zijn niet ons doel.
Kunnen we beperken wie wat mag inroosteren?
Ja. Tag diensten op vereiste certificering of training. De roosterbouwer filtert wie geschikt is bij toewijzen. Managers kunnen ook beperkt worden tot hun eigen locatie of team.
En nachtdiensten en bereikbaarheid?
Beide ondersteund. Nachtdiensten krijgen hun eigen tarief, bereikbaarheidsdiensten kunnen apart getagd worden, en overurenregistratie respecteert het contracttype per medewerker.
Hoe gaat dit om met GDPR?
EU-gehoste infrastructuur, data alleen verwerkt voor de roosterdienst, audit-trail van elke wijziging, persoonsgegevens exporteren of verwijderen op verzoek. We tekenen DPA's.
Kunnen zorgmedewerkers zelf hun beschikbaarheid bijwerken?
Ja — vanuit de app. Ze markeren onbeschikbare dagen, jij ziet het in de roosterbouwer voor je iemand inroostert. Bespaart het heen-en-weer voor elk cycle.

Probeer het op je team

90 dagen gratis. Geen creditcard. Voeg je zorgmedewerkers toe, bouw een vier-weken cycle, kijk of de vrijdagmiddag-paniek minder wordt. Je betaalt alleen voor personeel dat je daadwerkelijk inroostert — bank- of oproepkrachten kosten niets in ongebruikte maanden.

Bespaart het je in het eerste cycle geen tijd, gebruik het dan niet.

Start gratis proef

Bereken je ROI·Bekijk demo