Je publiceert het rooster met een bevestigingsdeadline. Zorgmedewerkers bevestigen of weigeren vanuit de app. Tegen de dag ervoor zie je wie komt en wie niet. Twaalf uur om een vervanger te vinden in plaats van twaalf minuten.
Onbezette diensten komen tijdens de dienst boven
Een zorgmedewerker komt niet. Je hoort het via een collega midden in de overdracht, niet ervoor. Nu bel je de bereikbaarheid, vraag je iemand om te blijven, en bied je de familie om 7 uur excuses aan.
Smarteaming