Je publiceert het rooster, medewerkers zien hun diensten op hun telefoon. Ze tikken bevestigen of 'kan niet'. Donderdagochtend weet je wie zaterdag komt — en wie niet. Twee dagen om gaten te dichten in plaats van het horen om 9:05.
Bezettingsgaten komen te laat boven
Zaterdag 9 uur. De openingsdienst is er niet. Je hoort het om 9:05 via een bericht. Het rooster zei dat hij zou werken. De deur zit dicht, de rij staat buiten, en je herbouwt de dag onderweg naar de winkel.
Smarteaming