SmarteamingDrie diensten per dag, nachttoeslag na 22u. Rotatiepatroon op 4 weken als template; de volgende kopieer je in twee klikken. Inklokken vanaf de receptie bij aankomst en vertrek — geen schrift in het bureau.
Hotels
Het hotelrooster: drie ploegen, één dashboard
Een hotel, dat zijn drie ritmes parallel: de receptie die 24/7 draait, de kamers die tussen 9u en 14u worden gedaan, F&B dat begint bij het ontbijt en eindigt na de laatste service. Nachttoeslagen voor de receptie, vakanties evenwichtig verdelen tussen seizoenen, flexi's voor weekend-bruiloften, extra's horeca voor evenementen.
Smarteaming beheert de drie ploegen vanaf één scherm. PC 302 vooraf geladen, flexi en extra horeca natief, nacht-/zondag-/feestdagtoeslagen vooraf berekend. De 24/7 receptie-rotatie wordt een template, geen Word-document.
Drie ploegen, drie ritmes
Receptie 24/7
Kamers
Variabele bezetting volgens bezettingsgraad. Je publiceert 's ochtends voor de kamers die gedaan moeten worden, je volgt wie inklokt, je ziet om 14u wie klaar is. Multi-locatie als je meerdere hotels hebt.
F&B (restauratie)
Ontbijt, lunchservice, avondservice — elk met zijn toeslagen. Flexi voor de weekenden, extra horeca voor evenementen (bruiloften, seminaries). Dienstbevestiging voor elke service.
Geconsolideerde rapportage
Loonkost per ploeg, per locatie, per periode. Je ziet of de loonsom je budget overschrijdt voor het einde van de maand — niet erna.
Een typisch bruiloftsweekend
- Maandag: het koppel bevestigt de bruiloft voor zaterdag. Je voegt 2 extra's F&B + 1 extra kamers toe.
- Dinsdag: Dimona-In gegenereerd voor de 3 extra's horeca. Geüpload op het RSZ-portaal.
- Vrijdagavond: je bekijkt de bevestigingen. Een nachtreceptioniste heeft niet bevestigd. Je rappelleert; ruil voorgesteld vanuit de bereikbaarheidspool.
- Zaterdag 18u: F&B en extra's klokken in bij aankomst. Zondag-nacht-toeslag toegepast voor diensten na middernacht.
- Maandag: loonexport. Receptie-nacht + F&B-zondag + extra's horeca allemaal berekend.
Geen WhatsApp om te rappelleren, geen gemiste DimonaIn, geen verrassing op de loonstrook.
Veelgestelde vragen
- Hebben we één hotel of meerdere?
- Beide. Eén locatie, één dashboard. Meerdere locaties, een geconsolideerd dashboard met rapportage per hotel. Onderlinge versterking tussen locaties mogelijk (een receptioniste die het andere hotel een week dekt, bijvoorbeeld).
- Receptie 's nachts: hoe wordt dat behandeld?
- De nachttoeslag wordt automatisch toegepast op de uren geklokt in het nachtbereik. PC 302 vooraf geladen — je kan de drempel aanpassen als je bedrijfsakkoord afwijkt.
- En F&B-fooien?
- Smarteaming beheert het rooster en de loonberekening, niet de fooienverdeling (die blijft in je kassa / je boekhouder). Als fooien een impact hebben op het loon, bespreken we dat.
- Wat kost het voor een hotel van 25 personen?
- €1 per ingeroosterde medewerker per maand, dus ~€25/maand. Extra's horeca die niet elke maand draaien tellen alleen in de maanden waarin je ze inroostert.
Test op de receptierotatie van volgende maand
90 dagen gratis, geen creditcard. Configureer PC 302, voeg de 24/7-receptie + kamers + F&B toe, bouw een 4-weken cycle. Je ziet de berekende toeslagen en evenwichtige rotatie voor het einde van de cycle.
Als het je na één cycle geen tijd bespaart, gebruik het dan niet.